今年,新冠肺炎疫情令全球多個行業受到嚴重沖擊,大量企業收入銳減甚至關停倒閉。不過,自動化及數字化行業非但毫發未損,反而成了罕見的“贏家”之一。
官方統計數據和商業調查均表明,新冠疫情正在推動自動化技術的使用。
國際機器人聯合會(IFR)預計,全球在崗的專業服務機器人數量今年將增長38%,并且在未來兩年保持繼續增長的勢頭。
物流機器人在當下占了最大的市場份額,它們的數量預計將在2019年和2021年間翻倍。所有類型的機器人數量都將增加,醫療和清潔機器人尤被看好。
據Brain Corp,美國零售場所的清潔機器人數量在今年第一季度同比增加了13.8%,在第二季度同比增加了24.0%。目前,機器人可以清潔地板,窗戶和管道,甚至有機器人可以殺死醫院里的細菌。
最近,麥肯錫一項面向全球800位高管的調查顯示,自動化和數字化趨勢正在加速顛覆我們的工作場景。
調查顯示,新冠疫情爆發以來,67%的公司加速了自動化和人工智能的應用;在85%的公司,員工間的溝通與協作更加數字化;在48%的公司,面向客戶的渠道變得更為數字化了;36%的公司加速了供應鏈數字化管理。據麥肯錫,企業高管使用自動化的目的已經從降低成本轉變為獲得競爭優勢。
“機器人技術在疫情期間承擔了更為繁重的任務”,麻省理工學院未來工作小組執行主任Elisabeth Reynolds對英國《金融時報》表示: “我們可以推測,一些公司已經學會了如何用更少的工人來維持生產力?!?/span>
IFR董事Patrick Schwarzkop對《金融時報》說,疫情讓數字工廠的設想逐步變為現實。一些智能工廠已經應用了增強現實(AR)、混合現實(MR)和遠程數字服務,新機械因此可以自動安裝和運行,而工人只需在家監督和維護。
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